Käyttöehdot
1. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan Web1 Oy:n (Y-tunnus 2988533-2) tarjoamiin palveluihin, mukaan lukien nettiyhteydet, webhotelli-, datakeskus-, pilvipalvelu-, verkkotunnus- ja muut IT-infrastruktuuripalvelut. Tilaamalla tai käyttämällä Web1:n palveluita asiakas hyväksyy nämä ehdot.
2. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun asiakas tilaa palvelun Web1:n verkkosivuilla, sähköpostitse tai muuta kanavaa pitkin ja Web1 vahvistaa tilauksen. Web1 pidättää oikeuden hylätä tilauksia.
3. Palvelun sisältö
Palvelun tarkka sisältö, tekniset ominaisuudet ja hinnoittelu määritellään kunkin palvelun tuotekuvauksessa. Web1 pyrkii tuottamaan palvelut sovitusti, mutta ei takaa keskeytymätöntä toimintaa.
4. Hinnoittelu ja maksaminen
- Hinnat noudattavat voimassa olevaa hinnastoa ja sisältävät arvonlisäveron (25,5 %), ellei toisin mainita.
- Laskutuskaudet ovat tyypillisesti 1, 3, 6 tai 12 kuukautta.
- Maksuehto: 14 päivää laskun päiväyksestä.
- Myöhästyneistä maksuista peritään lain mukainen viivästyskorko.
- Web1 pidättää oikeuden hintojen muutoksiin 30 päivän ilmoitusajalla.
5. Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas sitoutuu:
- Käyttämään palveluita lakien ja näiden ehtojen mukaisesti.
- Noudattamaan hyväksyttävän käytön sääntöjä (AUP).
- Pitämään yhteystiedot ajan tasalla.
- Huolehtimaan käyttäjätunnustensa tietoturvasta.
- Vastaamaan palvelun sisällöstä ja sen käytöstä.
6. Web1:n velvollisuudet
Web1 sitoutuu:
- Toimittamaan palvelut ammattitaitoisesti ja huolellisesti.
- Ilmoittamaan suunnitelluista huoltotöistä etukäteen.
- Suojaamaan asiakastiedot asianmukaisesti.
- Tarjoamaan teknistä tukea palveluun liittyvissä asioissa.
7. Palvelutaso (SLA)
Web1 tavoittelee 99,9 % palvelun saatavuutta. Suunniteltua huoltoaikaa ei lasketa saatavuuden alentumiseksi. Mikäli saatavuus alittaa luvatun tason, asiakas voi hakea korvausta tapauskohtaisesti.
8. Vastuunrajoitukset
Web1:n vastuu rajoittuu kyseiseltä laskutuskaudelta perittyyn maksuun. Web1 ei vastaa välillisistä vahingoista, mukaan lukien menetetyt tuotot tai datan menetys. Asiakas vastaa omien tietojensa varmuuskopioinnista, ellei erillistä varmuuskopiointipalvelua ole hankittu.
9. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen
- Sopimus on voimassa kerrallaan yhden laskutuskauden ja jatkuu automaattisesti, ellei sitä irtisanota.
- Irtisanomisaika on 30 päivää ennen laskutuskauden päättymistä.
- Web1 voi irtisanoa sopimuksen välittömästi, jos asiakas rikkoo näitä ehtoja olennaisesti.
- Asiakkaan tiedot säilytetään 30 päivää sopimuksen päättymisen jälkeen, jonka jälkeen ne poistetaan.
10. Ylivoimainen este
Kumpikaan osapuoli ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista, kuten luonnonkatastrofit, sota, lakot, viranomaismääräykset tai laajamittaiset tietoliikennehäiriöt.
11. Ehtojen muutokset
Web1 pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja 30 päivän ilmoitusajalla. Palvelun jatkuva käyttö muutosten jälkeen tulkitaan ehtojen hyväksymiseksi.
12. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli sopuun ei päästä, asia käsitellään Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.
Alkuperäinen lähde: web1.fi/fi/yritys/lakiasiakirjat/kayttoehdot